——基于WCAG 2.0测试的分析

陶长江^1，2  李卓涵²  刘懿睿²  罗梦婷²

(1.中山大学 旅游学院，广东 珠海 519082； 2.四川农业大学 商旅学院，四川 成都 611830)

  摘  要：网站是旅游景区促销的关键手段，也是游客获取信息的重要渠道。文章基于无障碍旅游发展，首次将网页内容无障碍指南(WCAG)运用于国内旅游研究，利用Achecker平台，采用国际通用标准WCAG 20对照分析国内301家5A级景区官方网站的无障碍建设状况。研究发现，受测试5A级景区网站无障碍化总体质量较差，超过90%的景区网站未达到无障碍最低的A级要求；在空间分布上，景区网站无障碍化建设存在地区间发展不平衡、地区内差异大的问题；在网站技术和内容上，存在网站错误面广的问题，网站内容主要障碍依次是文本备选、可读性和导航性。最后，从重视标准化建设、强化区域内外合作、改进网站无障碍技术和内容等方面，对5A级景区网站无障碍化建设提出管理建议。

  关键词：无障碍旅游；障碍人群；5A级景区；景区网站；WCAG

  DOI：10.3969/j.issn.1671-2714.2022.04.004